Білорусов С.Г.

Херсонський обласний центр перепідготовки та підвищення кваліфікації працівників органів державної влади, органів місцевого самоврядування, державних підприємств, установ і організацій, Україна

Застосування тренінгових технологій та інформаційно-комунікативного забезпечення при підвищенні кваліфікації службовців місцевої влади

Серед пріоритетних напрямків розвитку державної служби та служби в органах місцевого самоврядування європейського зразку в Україні є створення системи наукового забезпечення, супроводу розвитку та їх професіоналізації.

Реалізація прийнятих стратегічних державних та регіональних рішень вимагає нової функції та відповідно нових вмінь з управління змінами. Необхідна розробка чітких технологій визначення регіональних змін, потрібних для досягнення результату, складу учасників (команди) та формування для них чітких технічних та технологічних завдань, планування (визначення термінів виконання окремих модулів) вертикальної та горизонтальної координації між співвиконавцями. Важливим елементом є моніторинг діяльності та оцінки стану виконання завдань тощо.

Херсонський обласний центр перепідготовки та підвищення кваліфікації працівників органів державної влади, органів місцевого самоврядування, державних підприємств, установ і організацій (далі – Центр) забезпечує проведення моніторингу підвищення кваліфікації посадовців та досліджує динаміку потреб у професійних кадрах та їх навчанню, так забезпечено виконання науково-дослідної роботи: "Наукове супроводження регіональних перетворень: виявлення та задоволення потреб з вдосконалення професійної діяльності службовців місцевої влади Херсонської області".

Метою дослідження є вдосконалення професійної діяльності службовців місцевої влади у відповідності з поточними потребами регіональних перетворень, а основними завданнями:

· аналіз теоретико-методологічних підходів до визначення та задоволення потреб з вдосконалення професійної діяльності службовців місцевої влади;

· розробка програми та інструментарію дослідження, його апробація та коригування;

· розробка рекомендацій щодо покращення професійної діяльності службовців місцевої влади.

Важливим елементом удосконалення системи підготовки кадрів та організації професійного навчання є впровадження сучасних інформаційних технологій: дистанційного навчання, модельно-ігрових тренажерних систем та тренінгових програм, навчально-релаксаційних засобів тощо.

В даний час Центр пропонує державним службовцям, відповідно до напрямків їх діяльності, і посадовим особам місцевого самоврядування програмні комплекси, які передбачають вивчення апаратних і програмних засобів, удосконалення практичних знань офісного програмного забезпечення і мережевих технологій, спеціальних інформаційних технологій та основ захисту інформації. Використовуються власні напрацювання, реалізується модель навчально-методичного супроводження і використання інформаційно-комунікаційних технологій для підготовки і подальшого їх практичного застосування слухачами при виконанні функціональних обов’язків.

Пріоритетними напрямками у тренінговій роботі Центр визначає:

· тренування керівників кадрових служб органів виконавчої влади, органів місцевого самоврядування з питань сучасних методів управління персоналом

· тренування державних службовців, посадових осіб з метою розвитку професіоналізму, ефективної реалізації їх здібностей, формування реального та перспективного резерву кадрів

· тренування управлінських кадрів на вміння:

- розбиратись у складній, суперечливій, економічній, соціально-політичній ситуації;

- розвивати навички запобігання на розв’язання конфліктів, створення ефективної команди, вміння приймати позицію лідера, навчатися ефективно налагоджувати роботу колективу для отримання максимальних результатів

Крім того, Центр приймає участь у реалізації програми головною метою якої є розвиток інформатизації Херсонської області та інтеграційне поєднання з Національною програмою інформатизації України та виконанні спільних європейських проектів з питань розробки та запровадження тренінгових програм для підготовки державних службовців України (V – VII категорій) з питань європейської інтеграції та "ECDL для українських адміністраторів". Відпрацьовані вимоги до модулів програм загальні вимоги до навчальних комплексів розробляються функціональні особливості навчальних комплексів, які мають бути реалізовані відповідно до завдань проектів протягом 2007 – 2008 років.

Здійснення зазначених проектів та наукових розробок сприятиме запровадженню в органах виконавчої влади та місцевого самоврядування системи управління якістю відповідно до вимог ДСТУ ІSО 9001 – 2001.

Література

1. Програма розвитку державної служби на 2005 – 2010 роки: Постанова Кабінету Міністрів України від 08.06.2004 № 746 // Офіційний вісник України.-2004.-№ 23.

2. Білорусов С.Г Досвід застосування інформаційних систем і технологій при підвищенні кваліфікації працівників органів державної влади // Вісник державної служби України. – К.: 2006. - №2. – С. 52-56.